LORSQUE VOUS CHOISISSEZ HENNER, VOUS SAVEZ QUE VOS BÉNÉFICIAIRES SONT BIEN PRIS EN CHARGE – PEU IMPORTE OÙ ILS SE TROUVENT DANS LE MONDE.

Miser sur nos décennies d’expérience dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des régimes de prestations pour salariés, nous créons une solution de prestation véritablement sur-mesure pour votre entreprise, qui protège votre personnel dans toutes les situations en veillant à ce qu’elle reste viable dans le long terme.

De la conception du meilleur régime d’assurance médicale pour vos besoins à l’assurance d’une gestion efficace du régime de prestation, vous pouvez toujours compter sur Henner pour vous fournir un service de haute qualité. Henner vous aidera à identifier tous les moyens possibles afin d’améliorer le régime de prestation, pour vous assurer la viabilité à long terme, y compris en luttant contre la fraude et en mettant en œuvre des mesures de maîtrise des coûts. Grâce à notre vaste Réseau Médical International, nos équipes dédiés au service clientèle et nos outils en ligne, vos bénéficiaires auront toujours accès à des soins médicaux de haute qualité et de l’assistance 24/7/365, partout dans le monde !

Nous sommes appréciés pour un service qui est rapide, efficace et personnalisé. Mais peu importe la qualité de nos régimes de prestation et services, nous nous efforçons de leur faire mieux chaque jour.

SERVICES ADMNISTRATIFS AXÉS A 100% SUR LE CLIENT

Nous accompagnons nos clients dans la gestion des contrats, à travers 12 bureaux pour la gestion, plus de 180 agents situés dans le monde entier, offrant un système d’information entièrement détenue et personnalisable et des contacts dévoués. Nous somme présent à Boca Raton, Lisbonne, Nairobi, Paris, Singapour, et à Tunis, ce qui nous permet de rester aussi près que possible de nos clients. Notre réseau international est un atout précieux, et les agents administratifs sont familiers avec la diversité culturelle des bénéficiaires que nous servons. Plus de 35 langues sont parlées dans nos unités de gestion – anglais, espagnol, portugais, français, allemand, arabe, swahili, japonais, thaïlandais, le cantonais, le tagalog etc.

Pour les Employeurs

  • Une équipe dévouée composée de collaborateurs polyvalents qui connaissent vos contrats et les particularités de votre couverture, formés pour répondre à toutes vos préoccupations et celles de vos employées
  • Un outil d’administration unique développé par HENNER qui permet à vos contrats d’être ajustés rapidement

Pour les Employés

  • Ligne téléphonique dédié
  • Service d’hospitalisation d’urgence 24/7
  • Réponse aux e-mails dans les 2 jours ouvrables
  • Remboursement dans les 3 jours ouvrables

Espace en ligne dédié pour chaque employé

  • Accès à l’information de remboursement
  • Demande d’explication des garanties
  • Liste des fournisseurs de soins médicaux
  • Téléchargement de la carte de règlement direct
  • E-bibliothèque : formulaire de réclamation, formulaire d’accord préalable, ligne directrice concernant les adhésions
  • E-réclamation

MAÎTRISE DES COÛTS

Le défi commun auquel sont confrontées les organisations du monde entier est l’utilisation croissante des soins médicaux. Nous travaillions en étroite collaboration avec nos clients pour offrir et mettre en œuvre une politique juste et efficace de maîtrise des coûts. La protection des intérêts financiers de nos clients est une de nos principales priorités.

A cette fin, nous avons élaboré une politique anti-fraude, visant à prévenir, détecter et enquêter, rapporter et récupérer la fraude. Cette politique appuie également notre engagement en tant que membre du réseau Européen sur la Fraude et la Corruption dans le secteur de la santé et le 10ème principe de Pacte mondial des Nations Unies sur la lutte contre la corruption.

Nous remarquons souvent une diminution significative des frais médicaux par membre du personnel, lorsque nous prenons en charge un contrat. En effet, le rapport coût-efficacité est la clé pour faire des régimes de prestations, viable dans le long terme, pour nos clients. Notre dévouement à ce domaine se reflète dans le développement continu à l’expansion de notre Réseau Médical International qui accepte des garanties de paiement direct et des tarifs préférentiels dans les pays où se trouvent nos clients. Notre conseil consultatif médical interne aide aussi à prévenir les abus ou les coûts superflus, qui se produisent souvent.

L’ACCÈS FACILE AUX SOINS, PARTOUT DANS LE MONDE

RESEAU MEDICAL

  • Réseau en constante croissance
  • Sélection des prestataires en fonction de la qualité des soins et des tarifs raisonnables
  • Accès sans espèces au traitements hospitaliers et ambulatoires
  • Coopération médicale pour les accords antérieurs et la surveillance des maladies graves

CONSEIL DE SURVEILLANCE MEDICAL

  • Maintien et maîtrise les coûts des maladies graves et/ou chroniques
  • Optimise la qualité des soins et traitements
  • Coordonne la gestion de la période de soins et/ou soins récurrents : Gestion de cas et Gestion des patients

PRÉVENTION / MÉDICAL CHECK-UPS

  • Élabore des régimes de préventions adaptées aux besoins des entreprises
  • Identifie les risques en amont / Effectue des check-ups médicaux
  • Maintien les coûts des régimes d’assurance-maladie

Avec Henner le choix du prestataire des soins de santé est toujours le vôtre !

Toutefois, l’accès aux soins de santé est faciliter grâce à des accords de règlement direct et des tarifs négociés (services hospitaliers et ambulatoires), Henner a construit un réseau mondial de fournisseurs de soins médicaux hospitaliers et ambulatoires : hôpitaux, cliniques, spécialiste du VIH, médecins, centre d’imagerie, laboratoires, pharmacies, etc.

Aujourd’hui, notre réseau se compose d’environ 36 000 fournisseurs de soins médicaux dans 162 pays en dehors des Etats-Unis, où nous travaillons avec l’un des plus grands réseaux de soins de santé. Et nous développons constamment notre réseau!

Par conséquent, avec Henner, vous pouvez toujours être sûr de recevoir des soins de haute qualité à un prix raisonnable.