Une gestion orientée client

• Une équipe dédiée pour chaque client, un numéro d’appel unique, une adresse e-mail dédiée.
• La polyvalence et le niveau de formation des gestionnaires HENNER – GMC permettent de traiter tous les processus relatifs à la gestion des contrats.

Des outils pratiques

• Des documents d’aide pour faciliter vos démarches (affiliation des collaborateurs, déclaration d’un sinistre, paiement des cotisations).
• Des outils de communication interne : bilan de prévoyance, bilan social individuel, enquêtes de satisfaction auprès de vos collaborateurs.

Le suivi régulier de vos régimes

Des statistiques par client sont produites par le département Actuariat de HENNER permettant l’analyse de la sinistralité d’un contrat. Ces statistiques permettent également de faire des préconisations pour en favoriser l’équilibre (sinistres réglés par exercice, provisions mathématiques pour les sinistres en cours).

Des solutions de prévention, pour aller plus loin

HENNER – GMC propose des solutions pour l’accompagnement de vos collaborateurs dans le cadre de l’aide à la reprise de l’activité professionnelle suite à un arrêt maladie, pour la prévention de l’absentéisme, des troubles musculo-squelettiques, etc.

La sécurité

Formé aux spécificités de traitement des données médicales et à la déontologie qui s’y applique, chaque gestionnaire a par ailleurs signé un avenant à son contrat de travail qui consigne les règles du secret médical et professionnel qu’il est tenu de respecter, assurant ainsi la confidentialité dans la gestion de vos contrats.